Garantía del colchón

Garantía de colchón 100% sin prorrateo

Con nuestra generosa garantía de colchón no prorrateada, puede estar seguro de que está adquiriendo el mejor programa de protección de colchones del sector. Verlo Las garantías de Mattress® cubren todos los juegos de colchones vendidos por Verlo, cubriendo los defectos de fabricación y materiales en un 100% sin prorrateo.

En Verlo, la duración de la garantía de su colchón viene determinada por el modelo y la colección de su colchón. La garantía de nuestros colchones comienza en 3 años para los colchones de la colección Intro y llega hasta 15 años para otras colecciones.

¿Qué cubre la garantía de nuestros colchones?

Nuestra garantía de colchón 100% sin prorrateo comienza el día de la entrega y cubre lo siguiente durante el uso normal.

COLCHÓN:

• Bobinas o alambres rotos o que sobresalen del tejido
• Hendiduras corporales de al menos 1½ pulgadas

FUNDACIÓN:

• Lamas de madera sueltas o partidas

Tenga en cuenta

Su nuevo colchón será diferente al anterior. Deje que su cuerpo se adapte durante al menos 30 días al soporte y la comodidad adicionales de su nuevo colchón Verlo .

Las impresiones corporales son habituales en los colchones más afelpados de hoy en día. Para ayudar a distribuir uniformemente las impresiones corporales, gira o voltea el colchón una vez al mes.

Los juegos de cama Queen deben tener como mínimo una pata de apoyo central debajo de la base; dos patas para los juegos de cama King. (Si no se utiliza un bastidor de cama de apoyo adecuado, el juego de colchones puede resultar dañado).

La garantía de su colchón NO cubre:

• Daños en el colchón por el uso de una base inadecuada
• Daños en el colchón o los cimientos por un somier inadecuado
• Daños causados por un peso excesivo sobre el colchón
• Daños en el colchón y/o en la base debidos al maltrato o al traslado
• Manchas y/o quemaduras en los tejidos
• Asas del colchón (si las tiene) - Las asas están diseñadas específicamente para su colocación y no soportan todo el peso del colchón. Las asas que se hayan salido o aflojado no están cubiertas por la garantía.

Si necesita servicio

Su colchón y/o base serán reparados o sustituidos a discreción de Verlo Mattress. Usted puede ser responsable de cualquier transporte o gastos de envío asociados con este servicio. La duración de la garantía varía de un modelo a otro y se especifica por colección.

Si no se dispone de materiales idénticos en el momento del servicio del producto, Verlo Colchones se reserva el derecho de sustituirlos por materiales de calidad igual o superior. La garantía cubre el producto Verlo Colchón en cualquier lugar de los Estados Unidos, excluyendo los gastos de transporte.

Todas y cada una de las garantías implícitas de nuestros productos no excederán en duración los términos de esta garantía no prorrateada. Algunos estados no permiten limitaciones en la duración de una garantía implícita, por lo que es posible que la limitación anterior no se aplique en su caso. La garantía del colchón no es transferible.

Verlo Colchón se reserva el derecho de rechazar el servicio en base a la garantía de su colchón cuando, tras la inspección, se compruebe que el producto se encuentra en condiciones insalubres, o cuando el fallo del producto se deba a causas ajenas a la mano de obra o materiales defectuosos. Debido a la naturaleza personal y a las cuestiones sanitarias del uso del producto para dormir, Verlo Mattress se reserva el derecho de NO HACER REEMBOLSOS, DEVOLUCIONES O CAMBIOS.