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Fecha de entrada en vigor: 27 de enero de 2017
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Tasas y pagos; envío; servicio de guante blanco
Precios: El precio de los productos disponibles para su compra a través del Sitio se le mostrará en el mismo. Los precios mostrados no incluyen impuestos. Los impuestos aplicables se le comunicarán antes de que realice un pedido. Los gastos de envío tienen un precio fijo.
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Dólares estadounidenses: todas las transacciones monetarias del Sitio se realizan en dólares estadounidenses.
Servicio de guante blanco: Para el Servicio de Guante Blanco un cliente o un adulto debe estar presente a la hora programada y en la dirección de entrega. Si no hay un adulto presente en el momento de la entrega, Verlo Mattress se reserva el derecho de dejar el paquete con una autoridad de recepción segura (por ejemplo, portero, conserje o centro de paquetes del edificio). Si un colchón se retira utilizando un servicio de terceros, el colchón o el artículo debe estar en condiciones sanitarias. Las tarifas de Guante Blanco son definitivas y no se reembolsarán en caso de que devuelva alguno de los Productos.
Garantía
Respaldamos nuestros productos. Cada producto que es fabricado por Verlo Colchón y comprado directamente de Verlo Colchón o Verlo Colchón minoristas autorizados es cubierto por una garantía, los términos que pueden ser encontrados en verlo.com/support/warranty. Las garantías del Producto se incorporan por referencia a estos términos, en la medida en que exista un conflicto entre los términos de cualquier Garantía del Producto y estos Términos, regirán los términos de la Garantía del Producto aplicable.
Si no está satisfecho o cree que hay algún defecto en alguno de sus Productos, revise la garantía correspondiente y si cree que tiene derecho a acogerse a esos términos, póngase en contacto con nosotros en support@verlo.com.
Qué cubre la garantía de colchones de VerloNuestra garantía de colchones 100% sin prorrateo comienza el día de la entrega y cubre lo siguiente durante el desgaste normal:
COLCHÓN:
Espirales o alambres rotos o que sobresalen de la tela
Hendiduras en el cuerpo de al menos 1½ pulgadas
CIMENTACIÓN:
Lamas de madera que se han aflojado o partido
Tenga en cuenta que su nuevo colchón será diferente al anterior. Deje que su cuerpo se adapte durante al menos 30 días al soporte y confort adicionales de su nuevo colchón Verlo .
Las impresiones corporales son habituales en los colchones más afelpados de hoy en día. Para ayudar a distribuir uniformemente las impresiones corporales, gira o voltea el colchón una vez al mes.
Los juegos de cama Queen deben tener como mínimo una pata de apoyo central debajo de la base; dos patas para los juegos de cama King. (Si no se utiliza un bastidor de cama de apoyo adecuado, el juego de colchones puede resultar dañado).
La garantía de su colchón NO cubre:
Daños en el colchón debidos a la utilización de una base inadecuada
Daños en el colchón y/o la base debidos a un somier inadecuado
Daños causados por un peso excesivo sobre el colchón
Daños en el colchón o la base debidos a un uso indebido o a un traslado.
Manchas o quemaduras en la tela
Si el Servicio es Necesario: Su colchón y/o base serán reparados o reemplazados a discreción de Verlo Mattress. Usted puede ser responsable de cualquier transporte o gastos de envío asociados con el servicio. La duración de la garantía varía de un modelo a otro y se especifica por colección aquí: verlo.com/support/warranty.
Si no se dispone de materiales idénticos en el momento del servicio del producto, Verlo Colchones se reserva el derecho de sustituirlos por materiales de calidad igual o superior. La garantía cubre el producto Verlo Colchón en cualquier lugar de los Estados Unidos, excluyendo los gastos de transporte. Verlo Colchón se reserva el derecho de rechazar el servicio cuando, tras la inspección, el producto se encuentra en un estado insalubre, o cuando el fallo del producto se debe a causas distintas de la mano de obra o materiales defectuosos.
Todas y cada una de las garantías implícitas de nuestros productos no excederán en duración los términos de esta garantía no prorrateada. Algunos estados no permiten limitaciones en la duración de una garantía implícita, por lo que es posible que la limitación anterior no se aplique en su caso. La garantía del colchón no es transferible.
Debido a la naturaleza personal y a las cuestiones sanitarias del uso de los productos para dormir, Verlo Mattress se reserva el derecho de NO HACER REEMBOLSOS NI CAMBIOS en las ventas de colchones y bases, ni en los artículos accesorios de pedidos especiales.
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Ley aplicable y jurisdicción
Todos los asuntos relacionados con el Sitio Web y las presentes Condiciones de Uso, así como cualquier disputa o reclamación derivada de los mismos o relacionada con ellos (en cada caso, incluidas las disputas o reclamaciones no contractuales), se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes internas del Estado de Wisconsin, sin dar efecto a ninguna disposición o norma de elección o conflicto de leyes (ya sea del Estado de Wisconsin o de cualquier otra jurisdicción).
Cualquier pleito, acción o procedimiento legal que surja de, o esté relacionado con, estas Condiciones de Uso o el Sitio Web se entablará exclusivamente en los tribunales federales de los Estados Unidos o en los tribunales del Estado de Wisconsin, en cada caso ubicados en la Ciudad de Milwaukee y el Condado de Milwaukee, aunque nos reservamos el derecho a entablar cualquier pleito, acción o procedimiento contra usted por incumplimiento de estas Condiciones de Uso en su país de residencia o en cualquier otro país pertinente. Usted renuncia a cualquier objeción al ejercicio de la jurisdicción sobre usted por parte de dichos tribunales y a la competencia de los mismos.
Arbitraje
A la sola discreción de Verlo Colchones, puede requerir que Usted someta cualquier disputa que surja del uso de estos Términos de Uso o del Sitio Web, incluyendo las disputas que surjan de o en relación con su interpretación, violación, invalidez, incumplimiento o terminación, a arbitraje final y vinculante bajo las Reglas de Arbitraje de la Asociación Americana de Arbitraje aplicando la ley de Wisconsin.
Limitación del plazo para presentar reclamaciones
CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMACIÓN QUE PUEDA TENER DERIVADA DE ESTAS CONDICIONES DE USO O DEL SITIO WEB O RELACIONADA CON ELLOS DEBE INICIARSE EN EL PLAZO DE UN (1) AÑO A PARTIR DE LA FECHA EN QUE SE PRODUZCA LA CAUSA DE ACCIÓN; DE LO CONTRARIO, DICHA CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMACIÓN PRESCRIBIRÁ DE FORMA PERMANENTE.
Renuncia y divisibilidad
Ninguna renuncia por parte de la Empresa a un término o condición establecidos en estas Condiciones de uso se considerará una renuncia posterior o continuada a dicho término o condición o una renuncia a cualquier otro término o condición, y el hecho de que la Empresa no haga valer un derecho o disposición en virtud de estas Condiciones de uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Si alguna disposición de las presentes Condiciones de uso fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable por cualquier motivo por un tribunal competente, dicha disposición se eliminará o limitará en la medida mínima en que las restantes disposiciones de las Condiciones de uso continúen en pleno vigor y efecto.
Acuerdo completo
Las Condiciones de Uso y, nuestra Política de Privacidad, y Condiciones de Venta, constituyen el único y completo acuerdo entre usted y Verlo colchón con respecto al Sitio Web y reemplaza todos los anteriores y contemporáneos entendimientos, acuerdos, representaciones y garantías, tanto escritas como orales, con respecto al Sitio Web.
Sus comentarios e inquietudes
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